Fanny är ingen nybörjare på Fårbo. Hon började som praktikant redan 2012 i samband med att hon pluggade till CNC-operatör på en utbildning som nu är en del av Teknikcollege Bergslagen vid Brinellskolan i Fagersta.
Steget till världen med skärande bearbetning var inte helt given, då inriktningen på gymnasiet var Naturvetenskaplig linje.
Efter examen gällde det att hitta ett jobb i Fagersta. Med kompisen som gick CNC-utbildningen gjorde Fanny slag i saken och sökte in. Fanny ångrar inte beslutat att kliva in i tillverkande industri.
– Jag stortrivs och är tacksam för möjligheterna jag har fått. Det krävs driv och engagemang för att utvecklas, men jag känner att jag alltid har fått gehör. Mycket av vad jag kan idag har jag fått lära mig här på Fårbo. Här vill jag vara, säger Fanny.
2022 blev Fanny Gruppledare
– Det var spännande att få ta ett nytt kliv. Jag fick en bättre insikt i hur saker och ting hänger ihop och jag fick ta itu med planering. På nåt sätt kände jag mig mer innanför, mer involverad.
– I och med införandet av gruppledarrollen, som Mikael Vetterskog introducerade, fick vi snabbare och smidigare processflöden, bättre koll på maskiner, samt produkter och hur de tillverkas, berättar Fanny.
Ständig utveckling med ordning och reda
– Jag trivdes väldigt bra på Fårbo men önskade komma vidare. Ständig utveckling och ordning och reda har alltid legat mig varmt om hjärtat, så mer eller mindre på vinst och förlust sökte jag in på en av Kunskapscompaniets yrkeshögskoleutbildningar i Eskilstuna.
Fanny tog nyss sin examen som Specialist, industriell mätteknik och landade in på Fårbo Manufacturing igen. Utbildningen har en praktisk inräkning och syftar till att tillsätta roller inom mätteknik eller kvalitetsteknik.
Mikael Vetterskog var snabb med att erbjuda Fanny rollen som Kvalitetschef.
– Här har vi en ambitiös person som kan vår verksamhet, vår kultur och som har varit gruppledare. Fanny och jag pratade om rollen och hennes intresse för personligt engagemang och tro på att ansvaret för att göra rätt ligger hos varje individ. Det kändes inspirerande och i linje med våra värderingar. En ’no brainer’ att erbjuda Fanny rollen, skulle jag säga, skrattar Micke.
ISO 9001 är ger struktur men det handlar även om kundkrav
I sin nya roll som kvalitetsansvarig tycker Fanny att det är självklart att följa de standarder som finns. Fårbo har länge varit anslutna till ISO 9001 vilken ger en tydlig struktur i hur kvalitetsledningssystemet bör byggas upp.
– ISO 9001, även ISO 14 001 och ISO 45 001, är liksom spelreglerna, men, det är ju egna initiativ som skapar verklig skillnad. Det handlar också om att följa kvalitetsstandarder som kommer med specifika kundkrav. Ett exempel är att förstå SS-020130 för att klargöra för teamet hur processflöden kommer påverkas av gällande krav, som i sin tur påverkar om Fårbo tar jobbet. Man måste läsa och förstå standarderna och anpassa verksamheten för att kunna följa dem, säger Fanny.
– Det gäller också att hålla sig uppdaterad på om en standard ändras. Innan man förstått kraven kan man egentligen inte säkra kvalitet. Noggranna krav betyder högre kostnad vilket gör att en missbedömning av kundkravsunderlaget kan det bli kostsamt. Bearbetningen/mätningen tar längre tid och i värsta fall kan det resultera i en reklamation från kund. I min roll ingår därför hålla upp ett stoppkort om jag anser att vi inte kan följa ett krav från en kund eller flagga för eventuella åtgärder som behöver göras innan vi kan lova säker kvalitet.
Smart effektivitet i realiteten
Ständiga förbättringar kan kännas som en kliché, men inom Fårbo jobbas det alltid på hur man kan bli bättre. Syftet är, precis som inom vilken lagidrott som helst, att vinna. Vinna genom att få nöjda kunder, som stannar kvar, vinna nya kunder, och vinna medarbetarnas förtroende och vilja till engagemang och lojalitet. Och förstås, handlar det om att ekonomiskt utvecklas så att ständiga investeringar i utbildning av medarbetarna och i maskiner kan ske.
– För att vinna krävs att vi verkligen engagerar alla inom Fårbo. Verkligt förbättringsarbete fungerar nämligen bara fullt ut om vi engagerar medarbetaren närmast källan till problemet, säger Fanny.
– Idag upplever jag att man följer rutiner men att ansvarsfördelningen inte är helt tydlig. De som är närmast problemet ser inte alltid själva vilken viktig information de sitter på och hur de ska förmedla den. Med min bakgrund hoppas jag att jag kan fånga upp det som saknas för att vi ska kunna ta tag i dessa saknade pusselbitar.
Fanny vill se engagerade, problemlösande kollegor, som inte bara fyller i en avvikelse, utan också aktivt undersöker vad som orsakat att problemet uppstått och som aktivt letar förbättringsalternativ. Utbildning och ständig dialog mellan operatörer, tekniker, planerare, ledning och kvalitetschef är viktigt, men framför allt är tänket ’rätt till dig från mig’ ett mantra att repetera om och om igen.
– Jag ser framför mig små videosnuttar, och ’quiz’, dvs små kunskapstest, som vi kan köra här och där, när det behövs och känns rätt. Det handlar inte om att sitta i ett klassrum, utan att ta med sig möjligheten till ständigt lärande på ett enkelt sätt, avslutar Fanny.